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Foire aux questions
- Introduction
- Je n'arrive pas à m'inscrire sur votre site
- Comment lire la référence de ma pièce
- Je ne suis pas sûr du diagnostic de mon garage
- Dans quel délai sera traitée ma commande
- Où en est ma commande
- Mon colis n'est pas encore arrivé
- Puis je monter un boitier d'occasion sans le faire coder
- Pourquoi dois je renvoyer la vieille pièce avant de recevoir la nouvelle
- A quelle adresse envoyer mon colis
- Quelles sont mes garanties
- Pourquoi refuse-t-on ma pièce en réparation
- Introduction
- Pour répondre aux questions les plus courantes, électronique-auto met à votre disposition une "Faq" Foire aux questions. Vous trouverez les demandes les plus courantes, ainsi que des réponses adaptées à chaque situation. Si cette liste vous semble incomplète, merci de nous faire part de vos propositions par mail.
- Je n'arrive pas à m'inscrire sur votre site
- Pour devenir client d'électronique auto il faut d'abord vous inscrire. Soit lors de la commande, ou simplement en cliquant sur mon compte en haut à droite. Puis créer votre compte en cliquant sur "Créer un compte" . Puis renseignez votre nom, prénom .... et pour finir choisissez un mot de passe personnel.
- Comment lire la référence de ma pièce
- Toutes les pièces détachées constructeur contiennent une ou plusieurs références exploitable. Pour bien lire votre référence localisez l'étiquette blanche collé sur votre boitier ou bloc compteur. Localisez également la marque du fabricant de la pièce. Exemple : Magnetti marelli, bosch, lucas, siemens, delphi, valeo...... Puis la références interne du fabricant. Exemple pour bosch 0281011499, magnetti marelli IAW 48P10, siemens S101245561 ..... Et pour finir la référence du constructeur du véhicule. Exemple : Renault 7700864263 ou HOM 8200754630 Psa 9641607280 VAG 038 906 019 AM etc.... Si malgré cette explication vous n'arrivez pas à identifier correctement la référence fabricant, recopié simplement l'étiquette au complet. Ou envoyez nous une photo en macro par email.
- Je ne suis pas sûr du diagnostic de mon garage
- en construction
- Dans quel délai sera traitée ma commande
- en construction
- Où en est ma commande
- en construction
- Mon colis n'est pas encore arrivé
- en construction
- Puis je monter un boitier d'occasion sans le faire coder
- en construction
- Pourquoi dois je renvoyer la vieille pièce avant de recevoir la nouvelle
- en construction
- A quelle adresse envoyer mon colis
- en construction
- Quelles sont mes garanties
- en construction
- Pourquoi refuse-t-on ma pièce en réparation
- en construction
